Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden vormen een juridische overeenkomst tussen Inky Bet, hierna aangeduid als “het Casino”, en iedere geregistreerde speler, hierna aangeduid als “de Speler”.

Door een account aan te maken, geld te storten, een bonus te claimen, een inzet te plaatsen of gebruik te maken van de diensten van het Casino, bevestigt de Speler dat deze Voorwaarden worden aanvaard.

Spelers die niet met deze Voorwaarden instemmen, mogen geen gebruikmaken van het Casino.

2. Geschiktheid

Spelers moeten ten minste 18 jaar oud zijn of de minimale wettelijke gokleeftijd in hun rechtsgebied hebben bereikt.

Het is de verantwoordelijkheid van de Speler om te controleren of online gokken op zijn of haar locatie wettelijk is toegestaan. Spelers mogen zich niet registreren wanneer zij zichzelf hebben uitgesloten of wettelijk niet mogen gokken.

3. Accountregistratie

Spelers moeten bij de registratie correcte en actuele persoonsgegevens verstrekken.

Per Speler is slechts één account toegestaan, tenzij het Casino schriftelijke toestemming verleent. Dubbele, onjuiste, gedeelde of frauduleus aangemaakte accounts kunnen worden geschorst of gesloten.

Spelers zijn verantwoordelijk voor de bescherming van hun wachtwoorden en accountgegevens. Vermoedelijke ongeautoriseerde toegang moet onmiddellijk worden gemeld.

4. Verificatie

Het Casino kan documenten opvragen ter bevestiging van de identiteit, leeftijd, het adres, het eigendom van betaalmethoden of de herkomst van geldmiddelen.

Stortingen, opnames, bonussen en de toegang tot het account kunnen worden beperkt totdat de verificatie is voltooid.

Het niet verstrekken van geldige documenten kan leiden tot vertraagde opnames, schorsing van het account of sluiting van het account.

5. Stortingen

Stortingen moeten worden uitgevoerd met een betaalmethode die eigendom is van de geregistreerde Speler.

Beschikbare methoden, valuta, limieten, kosten en verwerkingstijden kunnen verschillen. Het Casino is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door banken, betalingsaanbieders, diensten voor digitale portemonnees of blockchainnetwerken.

Gestorte geldmiddelen moeten mogelijk eerst worden ingezet voordat zij kunnen worden opgenomen om misbruik van betalingen te voorkomen.

6. Bonussen en promoties

Bonussen, gratis speelrondes, gratis inzetten, terugbetalingen en andere promoties vallen onder afzonderlijke promotievoorwaarden.

Deze voorwaarden kunnen minimale stortingen, inzetvereisten, in aanmerking komende spellen, maximale inzetten, vervaltermijnen, landbeperkingen en opnamelimieten bevatten.

Bonusmisbruik, dubbele claims, tegengestelde inzetten, verboden strategieën of het gebruik van meerdere accounts kunnen leiden tot annulering van bonussen en de daarmee samenhangende winsten.

Spelers moeten de volledige promotievoorwaarden lezen voordat zij een aanbieding accepteren.

7. Inzetten en spellen

Spelers moeten alle details van een inzet controleren voordat zij deze bevestigen.

Geaccepteerde inzetten kunnen normaal gesproken niet worden geannuleerd. Het Casino kan inzetten annuleren of corrigeren wanneer deze zijn beïnvloed door technische fouten, onjuiste quoteringen, softwareproblemen, fraude, samenspanning, bonusmisbruik of verboden activiteiten.

Spelresultaten worden bepaald door het systeem van het Casino en de gegevens van de betreffende spelaanbieder.

8. Opnames

Opnames moeten worden aangevraagd via een beschikbare betaalmethode die op naam van de Speler staat.

Voordat een opname wordt goedgekeurd, kan het Casino een voltooide verificatie, bevestiging van het eigendom van de betaalmethode, informatie over de herkomst van geldmiddelen en voltooiing van de inzetvereisten van bonussen eisen.

Verwerkingstijden zijn schattingen. Banken, betalingsaanbieders, weekenden, feestdagen of aanvullende beveiligingscontroles kunnen vertragingen veroorzaken.

Een opname kan worden vertraagd, geweigerd of geannuleerd wanneer het account niet is geverifieerd, betaalgegevens onjuist zijn, bonusvoorwaarden nog niet zijn voltooid, verdachte activiteiten worden vastgesteld of deze Voorwaarden zijn geschonden.

9. Verboden activiteiten

Spelers mogen niet:

Meerdere accounts aanmaken

Een account delen of verkopen

De betaalmethode van een andere persoon gebruiken

Bots of geautomatiseerde goksoftware gebruiken

Spellen of gokmarkten manipuleren

Technische fouten misbruiken

Onjuiste identiteitsgegevens of locatiegegevens gebruiken

Fraude, samenspanning of witwassen plegen

Het Casino kan accounts schorsen, transacties annuleren, winsten verwijderen of verdachte activiteiten melden wanneer dit wettelijk is toegestaan of vereist.

10. Verantwoord gokken

Spelers mogen alleen gokken met geld dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen.

Het Casino kan stortingslimieten, sessiemeldingen, afkoelingsperiodes, accountsluiting en hulpmiddelen voor zelfuitsluiting aanbieden.

Een Speler die zichzelf heeft uitgesloten, mag geen ander account aanmaken en mag niet proberen toegang tot het Casino te krijgen via een andere persoon.

11. Schorsing en sluiting van accounts

Het Casino kan een account schorsen of sluiten wanneer de Speler deze Voorwaarden schendt, de verificatie niet voltooit, fraude pleegt, promoties misbruikt, dubbele accounts aanmaakt, geldige betalingen laat terugboeken of een beveiligingsrisico veroorzaakt.

In aanmerking komende geldmiddelen kunnen na verificatie en betalingscontroles worden terugbetaald. Geldmiddelen die verband houden met fraude, misbruik of onrechtmatige activiteiten kunnen worden ingehouden waar dit wettelijk is toegestaan.

12. Klachten en geschillen

Spelers moeten klachten eerst rechtstreeks bij de klantenservice indienen.

De klacht moet accountgegevens, relevante datums, transactiegegevens en een duidelijke uitleg van het probleem bevatten.

Het Casino beoordeelt accountgegevens, de betalingsgeschiedenis, spellogboeken en communicatie voordat een beslissing wordt genomen.

Wanneer het geschil niet wordt opgelost, kan de Speler contact opnemen met de toepasselijke vergunningverlenende instantie, een onafhankelijke geschillenbeslechtingsdienst of een bevoegde rechtbank, waar beschikbaar.

13. Aansprakelijkheid

Het Casino is niet verantwoordelijk voor verliezen die worden veroorzaakt door beslissingen van de Speler, het delen van accountgegevens, vertragingen bij betalingsaanbieders, defecten aan apparaten, internetonderbrekingen of omstandigheden buiten de redelijke controle van het Casino.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

14. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Het Casino kan deze Voorwaarden bijwerken om wijzigingen in diensten, betalingsprocedures, promoties, technologie of wettelijke vereisten weer te geven.

De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd. Voortgezet gebruik van het Casino na een wijziging betekent dat de Speler de herziene Voorwaarden aanvaardt.

15. Contact opnemen

Vragen, klachten, accountverzoeken, vragen over bonussen of geschillen over opnames kunnen naar het ondersteuningsteam worden gestuurd.

E-mailadres van de ondersteuning: support@inkybetcasino.net